사용지원 가능한 허브스팟 소프트웨어:
| 모든 소프트웨어 사용가능 |
허브스팟에 Email을 연결하여 사용 할 수 있습니다. 목표에 따라 개인 이메일이나 팀 이메일을 연결하여 더 효과적이게 사용하세요.
Email의 받은 편지함을 연동을 선택할 때 주의해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.
HubSpot에서는 하나의 이메일 계정에 개인 이메일과 팀 이메일로 모두 사용할 수 없습니다. 만약 개인 이메일과 팀 이메일을 동시에 사용해야하는 경우에는 두 개의 다른 이메일 계정을 연결해야 합니다.
팀 이메일을 대화 도구에 연결하는 경우에는 팀 이메일 주소를 회의 도구에 연결할 수 없습니다.
개인 전자 메일 연결
개인 전자 메일을 연결하여 잠재 고객 및 연락처와의 전자 메일을 관리하고 전자 메일과의 상호 작용을 추적합니다. 개인 전자 메일을 허브스팟에 연결하면 CRM에서 일대일 전자 메일을 보내고, CRM에 전자 메일 응답을 기록하고, 시퀀스 전자 메일을 보내고, 받은 편지함의 세일즈 도구에 액세스할 수 있습니다. 일부 HubSpot 도구는 개인 전자 메일 연결이 필요합니다. 사용자가 전자 메일을 보내는 데 사용할 수 있는 여러 개인 전자 메일을 허브스팟에 연결할 수 있습니다.
개인 전자 메일은 사용자의 고유 전자 메일이어야 하며 팀의 다른 사용자가 사용하지 않아야 합니다. 이 주소는 회사 이메일 주소와 같은 연락처로 전자 메일을 보낼 때 일반적으로 사용하는 전자 메일 주소여야 합니다. 전자 메일 통합 설정에서 개인 전자 메일을 연결하는 방법에 대해 알아봅니다.
받은 편지함을 연결한 후 HubSpot Sales Extension을 설치하고 로그 및 추적 기본 설정을 관리하며 CRM에서 보낸 모든 전자 메일에 대한 기본 글꼴을 설정할 수 있습니다.
팀 이메일 연결
conversations inbox 에 연동하면 팀내에서 보와 관리하며 회신할 수 있도록 할 수 있습니다. 팀 전자 메일은 여러 사용자가 액세스하여 고객과 통신하는 데 사용하는 공유가 가능한 전자 메일 주소입니다.
품 구독에 따라 계정에 여러 대화 받은 편지함을 만들 수 있습니다. 예를 들어, 지원 팀이 들어오는 고객 질문을 관리할 수 있는 받은 편지함과 잠재 고객에게 연락할 때 사용할 수 있는 받은 편지함을 만들 수 있습니다. 여러 개의 받은 편지함을 가질 수 있지만 팀 전자 메일 주소는 계정의 받은 편지함 중 하나에만 연결할 수 있습니다.
주의사항: 연결하려는 전자 메일이 이미 연결되어 있다는 오류가 표시되면 계정의 다른 사용자에게 이 전자 메일 주소를 개인 전자 메일로 연결하지 않았는지 확인하십시오. 이 전자 메일 주소가 더 이상 존재하지 않는 사용자와 연결되어 있으면 사용자의 계정을 다시 만든 다음 받은 편지함의 연결을 끊습니다.
팀 전자 메일로 전송되는 모든 수신 전자 메일은 전체 팀에 표시되므로 개인 전자 메일을 보내는 데 사용하는 전자 메일 계정을 연결하지 마십시오.
받은 편지함 설정에서 팀 전자 메일을 연결합니다.
이제 팀 전자 메일 주소를 사용하여 대화 받은 편지함에 있는 전자 메일을 작성하고 회신할 수 있습니다. 또한 이 받은 문서에서 보낸 전자 메일에 표시되는 이름을 편집하거나 라우팅 규칙을 편집할 수 있습니다.