HubSpot에서 사용자 알림 설정

사용자 통지는 사용자 계정에서 다양한 작업 또는 활동이 발생할 때 알려줍니다. HubSpot에서 수신하는 알림을 설정하고 제어할 수 있습니다.

HubSpot 알림을 설정하려면:

• HubSpot 계정의 기본 탐색 모음에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
• 왼쪽 사이드바 메뉴에서 알림으로 이동합니다.
• 전자 메일, 데스크톱, 기타 앱 및 모바일 앱 탭을 클릭하여 수신할 알림 유형을 설정합니다.
• 알림을 켜려면 알림 항목을 검색 또는 확장하고 알림 확인란을 선택합니다. 모든 알림을 지우려면 알림 수신 항목 섹션의 맨 위에 있는 모든 기본 설정 지우기를 선택합니다.

이메일

스위치를 켜서 받은 편지함으로 전자 메일 알림을 받도록 하려면 클릭합니다.

데스크탑

알림을 받는 방법

데스크톱 알림에는 세 가지 유형이 있습니다. 다음 각 통지 유형에 대해 스위치를 켜거나 끄려면 클릭하십시오.

• 벨: 알림은 탐색 모음의 벨에 빨간색 배지로 표시됩니다. 최근 알림을 보려면 벨을 클릭하십시오.
• 팝업: 로그인하여 HubSpot 계정을 활성화하면 화면에 알림이 표시됩니다.
• 브라우저: HubSpot에 로그인하면 브라우저로 알림이 전송되지만 HubSpot 계정에서는 활성화되지 않습니다.

HubSpot이 브라우저에 알림을 표시하도록 허용하려면 알림 허용을 클릭합니다.

소리와 표시

새 팝업 알림을 받을 때 소리를 재생하려면 확인란을 선택하고 읽지 않은 벨 알림이 있을 때 브라우저 탭에 빨간색 점을 표시합니다.

모바일 앱

푸시 및 앱 내 알림이 모바일 장치로 전송됩니다. 모바일 앱의 설정 내에서 알림 기본 설정을 구성할 수 있습니다.

알림 유형

알림 그룹을 클릭하여 더 확장하거나 오른쪽 상단에 있는 검색 표시줄을 사용하여 편집할 알림 항목을 찾습니다. 다음은 알림 섹션과 일반적으로 다루는 내용입니다.

• Academy: 인증, 수상 및 연습에 대한 업데이트가 있을 때 알림을 받습니다.
• 블로그: 초안 블로그 게시물에 대한 새로운 설명이 있을 때, 사용자가 블로그 초안을 공유할 때, 블로그 게시물에 대한 새로운 설명이 있을 때, 블로그 게시물 초안에 있는 주석에 @-주석이 표시될 때 알림을 받습니다.
• 채팅 및 이메일 대화: 채팅 및 이메일 대화에 대한 알림을 받습니다. 대화가 사용자에게 할당되고 사용자에게 재할당되면 대화에 대한 응답이 있으며 할당되지 않은 새로운 대화가 있을 때 통지를 받습니다.
• 연락처 및 회사: 회사 또는 연락처가 할당된 경우, 중복된 레코드가 있는 경우, 회사 또는 연락처 레코드에서 @로 언급되는 경우 알림을 수신합니다.
• 대시보드: 대시보드 보고서 전자 메일이 사용자에게 전송될 때, 대시보드의 노트에 @가 언급될 때 또는 대시보드를 보거나 편집할 수 있는 권한이 할당된 경우 알림을 받습니다.
• 거래: 거래가 지정될 때, 소유하거나 따르는 거래가 다른 단계로 넘어갈 때, 그리고 거래 기록에 @로 언급될 때 통보를 받습니다.
• 피드백 설문: 새로운 고객 충성도, 고객 만족도 또는 고객 지원 설문 조사 제출 시 알림을 받습니다.
• 양식 제출: 방문자 또는 연락처가 양식을 제출할 때 통지를 받습니다.
• 일반: 주석에 @가 언급되었을 때, 프로젝트에 대한 업데이트가 있을 때, 소유하거나 추적 중인 레코드가 다른 레코드와 연결되었을 때, 사용자가 기록하거나 주석을 단 활동에 대한 새로운 주석이 있을 때, 또는 다른 사람이 사용자가 보낸 문서를 볼 때 알림을 받습니다.
• 시스템 알림: 내보내기를 다운로드할 준비가 되었을 때, 가져오기가 완료되었을 때, 세일즈포스 통합이 일시 중지되거나 동기화 오류가 있을 때 또는 세일즈포스 사용자가 허브스팟의 레코드에 대한 액세스를 요청할 때 알림을 수신합니다.
• 작업: 작업을 할당받았을 때, 사용자에게 할당된 작업이 만료될 때 또는 작업의 노트에 @가 언급되었을 때 알림을 받습니다. 또한 작업 요약으로 매주 평일에 하나의 전자 메일을 수신하도록 선택할 수 있습니다.
• 티켓: 티켓이 지정되었을 때, 소유 또는 추적 중인 티켓의 상태 변경 시 또는 티켓 레코드에서 @로 언급되었을 때 알림을 받습니다.
• 웹 사이트 방문(이메일만 해당): 연락처, 회사 및 잠재 고객이 웹 사이트를 방문할 때 알림을 받습니다.
• 워크플로우: 워크플로우에서 사용자에 대해 "알림 발송" 작업이 트리거될 때 알림을 수신합니다.