이메일 주소와 암호를 입력하거나 Google에 로그인하거나 Enterprise 계정이 있는 경우 Single Sign-On을 사용하는 등 다양한 방법으로 허브스팟에 로그인할 수 있습니다.
적용 가능 대상 : 모든 제품 및 계획
참고: SSO를 설정한 경우 24시간 동안 사용하지 않으면 HubSpot에서 로그아웃됩니다.
암호를 잊어버린 경우 로그인 페이지에서 내 '암호 잊어버림' (Forgot my password)을 클릭합니다. 암호 재설정 이메일이 받은 편지함에 나타나지 않는 경우 hubspot.com을 이메일 허용 목록에 추가하는 방법에 대해 알아보십시오.HubSpot이 브라우저 또는 장치를 인식하지 못하는 경우 이메일 인증 코드로 본인 확인을 묻는 메시지가 표시됩니다. 이것은 이중 인증으로 로그인( Two-factor Authentication)할 때 받는 확인 코드와는 별개입니다.
HubSpot에 로그인할 수 없는 경우 다음 문제 해결 단계를 수행하세요.
참고: HubSpot 고객, 무료 사용자 또는 평가판 사용자만 HubSpot에 로그인할 수 있습니다. 전자책을 받기 위해 가입했거나 웹 세미나에 등록했지만 활성 계정이 없는 경우 로그인할 수 없습니다.
- 사용 중인 브라우저가 HubSpot에서 지원되는지 확인합니다.
- 이메일 주소가 여러 개인 경우 HubSpot 계정과 연결된 이메일 주소를 사용하고 있는지 확인합니다.
- 로그인하려고 할 때 계정이 없습니다 ('You have no accounts')라는 메시지가 나타나면 계정이 비활성화되었을 수 있습니다. 비활성화된 계정에 대해 자세히 알아봅니다.
- 브라우저에서 캐시 및 쿠키를 지우고 다시 시도하십시오.
- status.hubspot.com에서 로그인 문제가 있는지 확인하십시오. HubSpot은 새로운 정보가 발생 시 해당 페이지를 계속 업데이트합니다.
- 문제가 네트워크와 관련이 있는지 확인하려면 셀룰러 네트워크와 같은 다른 네트워크에서 로그인해 보십시오. 다른 네트워크에서 로그인할 수 있는 경우 IT 부서 또는 네트워크 관리자에게 문의하여 네트워크 문제를 해결하십시오.
- 사용자의 Chrome 설정에서 타사 쿠키 활성화:
- Chrome 브라우저 오른쪽 상단에서 세 개의 세로 점을 클릭한 다음 설정을 선택합니다.
- 개인 정보 및 보안 섹션에서 쿠키 및 기타 사이트 데이터를 클릭합니다.
- 모든 쿠키 허용이 선택되었는지 확인합니다.
- HubSpot에 다시 로그인해 보십시오.