적용 대상 :
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개인화 토큰을 사용하면 CRM의 속성 값을 기반으로 개인화 된 콘텐츠를 연락처에 표시 할 수 있습니다. 개인화는 웹 사이트 및 이메일 캠페인에 대한 참여도를 높일 수 있습니다. 기본 연락처 속성 또는 사용자 지정 연락처 속성 을 사용하여 HubSpot 이메일, 웹 사이트 페이지 및 랜딩 페이지의 콘텐츠를 개인화 할 수 있습니다 .
이 기사에서는 페이지 편집기, 마케팅 이메일 편집기, 페이지 및 이메일 템플릿에서 서식있는 텍스트 모듈에 개인화 된 콘텐츠를 추가하는 방법을 설명합니다. 이메일 제목 줄 과 영업 이메일 템플릿 또는 스 니펫 에 개인화를 추가하는 방법을 알아보십시오 .
참고 : 시작 템플릿으로 만든 랜딩 페이지 또는 외부에서 호스팅되는 페이지에는 개인 설정을 사용할 수 없습니다 .
개인화 작동 방식
개인화 토큰은 연락처 또는 회사와 같은 CRM 개체의 속성 값을 나타냅니다. 개인화하기 위해서는이 값을 표시하는 토큰으로, 시청 접촉해야 추적 된 방문자 와 당신의 CRM의 연락처 기록하고 토큰 알려진 속성 값.
콘텐츠에 개인화 추가
- HubSpot 계정에서 이메일, 랜딩 페이지 또는 웹 사이트 페이지로 이동 합니다.
- 편집중인 콘텐츠의 이름 위로 마우스를 이동하고 편집을 클릭 합니다. 새 콘텐츠를 만드는 경우 이메일 / 방문 페이지 / 웹 사이트 페이지 만들기를 클릭 합니다 .
- 편집기에서 서식있는 텍스트 모듈 을 클릭 하여 개인화 토큰을 삽입하십시오.
- 개인화 토큰을 삽입 할 위치에 커서를 놓고 서식있는 텍스트 도구 모음에서 개인화 드롭 다운 메뉴 를 클릭합니다 .
- 토큰 드롭 다운 메뉴를 클릭 한 다음 검색 창을 사용하여 토큰 을 선택 합니다 .
- 회사 : 이 토큰 은 HubSpot 데이터베이스 의 연락처와 관련된 회사 속성 값을 사용 합니다. 여기에는 회사 소유자, 총 수익, 산업 및 이름에 대한 토큰이 포함됩니다.
- 연락처 : 이 토큰 은 HubSpot 데이터베이스의 연락처와 연결된 모든 연락처 속성 값을 사용 합니다 . 여기에는 연락처 소유자, 이름, 성 및 이메일에 대한 토큰이 포함됩니다.
- 사무실 위치 : 이 토큰은 설정 의 이메일 바닥 글 정보 에서 가져옵니다 . 여기에는 도시, 주 및 우편 번호에 대한 정보가 포함됩니다 .
- 구독 유형 : 이 토큰은 이메일 구독 유형 의 이름을 사용합니다 .
참고 : 거래, 티켓 및 견적 개인화 토큰은 자동화를 위해 저장된 마케팅 이메일에서만 사용할 수 있습니다. 토큰 유형은 자동화 유형과 일치해야합니다. 예를 들어거래 기반 워크 플로에서 거래 개인화 토큰이있는이메일 만 보낼 수 있습니다.
- 선별 된 속성을 토큰으로 사용 드롭 다운 메뉴에서.
- 당신이 선택하면 연락 소유자 또는 회사 소유자 , 클릭 사용자 속성 드롭 다운 메뉴를 선별하는 특성 토큰으로 사용할 소유자의 사용자 프로필에서합니다.
- 토큰의 기본값을 설정하십시오. 연락처에 특정 속성에 대한 값이없는 경우 기본값이 사용됩니다. 토큰에 대한 전역 기본값을 설정할 수도 있습니다 .
- 토큰 삽입을 클릭합니다 . 선택한 속성의 이름과 함께 서식있는 텍스트 모듈에서 강조 표시된 토큰을 볼 수 있습니다.
개인화 미리보기
참고 : 기본값을 설정하지 않으면 CONTACT.PROPERTYNAME 이 테스트 이메일 또는 페이지 미리보기에 표시되고 라이브 콘텐츠에 값이 표시되지 않습니다.
- 미리보기에 개인화 방문 페이지와 웹 사이트 페이지, C에 표시하는 방법을 핥아 미리보기 할 수있는 오른쪽 상단에있는 페이지를 미리 . 페이지를 특정 연락처로 미리 보려면 미리 볼 연락처 선택 드롭 다운 메뉴 를 클릭하고 연락처를 선택합니다 .
- 이메일에서 맞춤 설정을 미리 보려면 오른쪽 상단 의 작업 드롭 다운 메뉴를 클릭하고 미리보기 를 선택 하여 이메일 을 미리 봅니다 . 특정 연락처로 이메일을 미리 보려면 특정 연락처로 미리보기 드롭 다운 메뉴를 클릭하고 연락처를 선택합니다 .
코딩 된 템플릿에 개인화 추가
코딩 된 템플릿을 빌드하는 디자이너는 템플릿 에 개인화 토큰을 수동으로 추가 할 수 있습니다. 토큰에는 개인화에 사용할 연락처 속성 이름과 함께 지원되는 변수 가 포함되어야합니다 .
예를 들어 이름 연락처 속성 을 사용하려는 경우 해당 변수와 함께 속성 이름을 포함합니다. 토큰은 코딩 된 템플릿 내에서 다음과 같습니다.
Hi, Customer Success!
설정에서 사용중인 개인화 토큰의 기본값을 관리 할 수 있습니다 . 개발자 문서에서 HubL 필터 및 content_by_id HubL 함수 로 개인화 사용에 대해 자세히 알아보십시오 .